GEO оптимизација
GEO

GEO Оптимизација

Што е GEO Оптимизација?

Ако работите во дигитален маркетинг, или пак менаџирате веб-сајт, тогаш сигурно знаете  SEO. Во буквална смисла на зборот SEO оптимизацијата претставува оптимизирање на содржината на веб-сајтовите за пролесно пронаоѓање од страна на Google. Полесно пронаоѓање = Поголема посетеност = Повеќе продажби.

Но во меѓувреме пребарувачите еволуираа со помош на вештачката интелигенција, и играта малку се промени. На врвот на страната на Google се појавува резултат генериран од AI.

Значи досегашното SEO пополека се заменува со GEO. Ова наложува нов тип на оптимизација наречена  “Оптимизација за генеративни пребарувачи (GEO – Generative Engine Optimization)”.

Разбирањето на GEO повеќе не е опција, туку клуч на вашиот успех во иднина.

Како се прави GEO?

Од рангирање линкови до обликување одговори

Традиционалното SEO се фокусира на тоа линкот од вашиот веб-сајт да се рангира високо на страниците со резултати од пребарувачите (SERPs).

GEO оптимизацијата, од друга страна, е обид за влијание врз одговорите генерирани од вештачка интелигенција кои се појавуваат директно на врвот на резултатите.

Иако основите на добрата содржина сè уште важат, GEO оптимизацијата бара пофокусиран пристап.

  1. Изградете неприкосновен авторитет (E-E-A-T): Повеќе од кога било, пребарувачите треба да ѝ веруваат на вашата содржина. Фокусирајте се на демонстрирање на вашето искуство, експертиза, авторитет и доверливост (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness). Ова вклучува биографии на авторите, студии на случај и спомнувања на други реномирани сајтови.
  2. Одговарајте директно на прашањата: Структурирајте ја вашата содржина за да дадете јасни, концизни и директни одговори на конкретни кориснички прашања. Користете конверзациски јазик и едноставни реченици кои вештачката интелигенција може лесно да ги анализира и синтетизира.
  3. Фокусирајте се на факти: Осигурајте се дека вашата содржина е добро истражена и фактички точна. Цитирањето извори и поврзувањето со автентични податоци помага да се стекне довербата на вештачката интелигенција во вашите информации.
  4. Создавајте сеопфатна содржина: Покријте ги темите во длабочина. Една сеопфатна статија која обработува повеќе поврзани под-теми е поверојатно да биде искористена како примарен извор за одговор генериран од вештачка интелигенција, отколку неколку фрагментирани блог постови.

Накратко, додека SEO ве носи на забавата, GEO оптимизацијата ви обезбедува место на главната маса. Со создавање на доверлива, јасна и сеопфатна содржина, можете да се осигурате дека вашиот бизнис не само што ќе биде пронајден, туку ќе биде и авторитетот на кој вештачката интелигенција се потпира за да ги информира корисниците.

Повеќе на темата директно од изворот (Google)  можете да најдете тука.

Доколку ви треба помош од тимот на Клевер Маркетинг кликнете тука.

SEO Optimizacija/СЕО Оптимизација
SEO

SEO СЕО Оптимизација

Дали се прашувате како се прави СЕО оптимизација и зошто е тоа важно за вашиот бизнис? Оптимизацијата за пребарувачи (SEO) е процес на подобрување на вашата веб-страница со цел таа да се рангира повисоко на резултатите на Google. Подобро рангирање значи повеќе органски (бесплатни) посетители, а со тоа и повеќе потенцијални клиенти. Ајде да погледнеме подлабоко во тоа како се спроведува овој процес.

1. Истражување на клучни зборови: Темелот на секоја SEO стратегија

Процесот на SEO оптимизација секогаш започнува со истражување на клучни зборови. Ова не треба да се прави на ѓутуре туку со анализа. Треба да откриете кои термини и фрази (long-tail keywords) ги користи вашата целна публика кога бара производи или услуги како вашите. Алатки како Google Keyword Planner или Semrush можат да ви помогнат да го пронајдете вистинскиот сет на зборови кои имаат добар волумен на пребарување, а не се премногу конкурентни.   

2. On-Page SEO: Оптимизација на вашата содржина

Следниот чекор е on-page SEO. Ова подразбира оптимизација на самата содржина и HTML кодот на вашата страница. Клучните елементи вклучуваат:

  • Квалитетна содржина: Текстовите мора да бидат информативни, корисни и да одговараат на прашањата на корисниците.
  • Наслови (Title Tags и H1-H6): Главниот наслов (H1) и поднасловите треба да го содржат клучниот збор.
  • Мета описи (Meta Descriptions): Краток опис кој се појавува под насловот на вашата страна на Google резултатите. Иако не е директен фактор за рангирање, тој влијае на тоа дали некој ќе кликне на вашиот линк. Мета описот ние го сфаќаме како кратко интро и реклама за нашата компанија.
  • Оптимизација на слики: Користете релевантни имиња на фајловите и alt тагови за сликите.

3. Off-Page SEO: Градење авторитет надвор од вашата страница

Третиот столб е off-page SEO, каде што најважен дел е градењето линкови (link building). Кога други релевантни и авторитетни веб-страници поставуваат линк до вашата страница, тоа за Google е силен сигнал дека вашата содржина е вредна и релевантна. Ова може да се постигне преку пишување гостински блогови, креирање инфографици што другите ќе ги споделуваат или преку соработка со инфлуенсери.

4. Техничко SEO: Осигурување дека пребарувачите лесно ве разбираат

Техничкиот аспект е клучен за тоа како се прави SEO успешно. Вашата страница мора да биде:

  • Брза: Бавното вчитување ги одбива посетителите и лошо влијае на рангирањето.
  • Прилагодена за мобилни уреди (Mobile-Friendly): Повеќето пребарувања денес се прават преку мобилни телефони.
  • Безбедна (HTTPS): Користењето на SSL сертификат е задолжително.
  • Лесна за индексирање: Структурата на страницата и користењето на sitemap.xml им помага на пребарувачите лесно да ја „прочитаат“ и индексираат вашата содржина.

Иако SEO е долгорочен процес кој бара континуирана работа, основите се овие. СЕО е игра на долг рок во која ќе имате многу конкуренти. Алтернативата за ова се платените реклами на Google, тн. Рекламирање по клик. Повеќе за овој модел тука

И се разбира, тимот на Клевер Маркетинг е тука за да ви помогне во секој чекор.

Google реклами/реклами на Google
Маркетинг Стратегии

Google реклами – Спринт за вашиот бизнис

Во дигиталната ера, најефикасен и најбз начин да го промовирате вашиот бизнис се Google реклами. Со над 90% удел на пазарот на пребарувачи, Google нуди разновидни опции за рекламирање кои ви овозможуваат да ги достигнете вистинските корисници во вистинското време. Но, успехот не доаѓа само од тоа да имате реклама – важна е и целата ваша стратегија.

Типови на Google реклами

1. Google Ads (PPC)
Google Ads е платформа за платено пребарување (PPC) каде што плаќате само кога некој кликне на вашата реклама. Таа ви овозможува таргетирање според клучни зборови, локација, демографија и други фактори. Оваа платформа е идеална за бизниси кои сакаат брзи резултати и контрола врз буџетот.

2. Google Display Network (GDN)
GDN визуелните реклами се прикажуваат на илјадници веб-страници, блогови и апликации. Оваа опција е идеална за зголемување на видливоста на брендот и досег до поширока публика. Со креативни банери и интерактивни формати, можете да ги привлечете корисниците на платформите каде што тие се присутни.

3. YouTube реклами
Со милијарди активни корисници, YouTube е совршена платформа за видео рекламирање. Можете да изберете помеѓу различни формати, како што се скокачки (skippable), несокачки (non-skippable) реклами и банери. Видео рекламите се особено ефективни за раскажување приказни и градење емотивна врска со публиката.

4. Google Shopping
За е-трговија, Google Shopping ви овозможува да ги прикажувате вашите производи директно во резултатите од пребарување. Овие реклами вклучуваат слика, цена и линк до производот, што ги прави идеални за таргетирање на потенцијални купувачи.

5. Локални реклами и Google My Business (GMB)
Локални сервиси (Local Services Ads) и оптимизацијата на Google My Business ви помагаат да бидете видливи за корисниците кои бараат локални услуги или продавници. Ова е одличен начин да ги привлечете клиентите во вашата близина и да ги претворите во купувачи.

Совети од пракса

  • Таргетирање: Користете релевантни клучни зборови, како и негативни зборови, за оптимално таргетирање на потенцијалната публика. На пример, ако продавате спортска опрема, насочете се на клучни зборови како „најдобри патики за кошарка“. А доколку продавате поскапа роба, искористете негативни зборови како: “евтини патики за кошарка“.
  • Креативност: Тестирајте различни верзии на рекламите за да откриете што најдобро функционира. Експериментирајте со различни наслови, описи и повици за акција (CTA).
  • Буџетирање: Контролирајте го дневниот и месечниот буџет за да ги минимизирате непотребните трошоци. Започнете со мал буџет и зголемувајте го пополека.
  • Релевантност: Осигурајте се дека вашата одредишна страница (landing page) е релевантна за рекламата. Ако рекламирате специфичен производ, насочете ги корисниците директно на страницата за тој производ.

Зошто да изберете Google реклами?

Без разлика дали сте мал бизнис или голема корпорација, Google рекламирањето ви дава рамноправна шанса на пазарот. Со правилна стратегија, прецизно таргетирање и континуирана оптимизација, можете да го зголемите сообраќајот, продажбите и препознавањето на вашиот бренд. Замислете го потенцијалот – вашиот бизнис да биде видлив на милијарди корисници ширум светот, само со неколку клика.

Подготвени сте да започнете? Контактирајте нѐ уште денес за ја креираме вашата прва успешна Google рекламна кампања! Со нашите експертски совети и персонализиран пристап, вашите реклами не само што ќе се видат, туку и ќе донесат резултати.

Outsourcing
B2B

Outsourcing услуги – Како до нови клиенти?

Еден од најубавите цитати на нашиот големец Гоце Делчев е следниов: “Јас го разбирам светот единствено како поле за културен натпревар меѓу народите”.

Ние во Клевер Маркетинг би сакале да го измениме малку за нашите потреби, во следниов: “Ние го разбираме светот единствено како поле за бизнис натпревар меѓу народите”.

А што можеме да понудиме ние, македонските бизниси, на овој светски пазар? Можеме да понудиме по некој успешен бренд, по некоја успешна бизнис и маркетинг сторија, но најчесто нудиме “White label” услуги, попознати како Outsourcing. Доколку нудиме квалитетни услуги, можностите се огромни. Но, како да дојдеме до клиенти на кои можете да им понудиме нашите Outsourcing услуги?

Клучот лежи во искористувањето на LinkedIn и неговата премиум алатка, Sales Navigator. Овие платформи се непроценливи за поврзување со потенцијални клиенти.

Еве чекор-по-чекор водич за ефективно користење на LinkedIn и Sales Navigator за привлекување клиенти за вашите аутсорсинг услуги:

1. Подесете го вашиот LinkedIn профил како Outsourcing провајдер 

Вашиот LinkedIn профил е вашата дигитална визит-карта. Осигурајте се дека ги одразува вашите експертизи и вредноста што ја нудите:

  • Професионална фотографија: Користете висококвалитетна, пријатна фотографија, како ваша профилна слика.
  • Наслов на профилот: Избегнувајте генерични наслови. Наместо тоа, креирајте наслов кој ја нагласува вашата експертиза и вредноста што ја нудите (на пр., „Аутсорсинг решенија за мали буџети“).
  • Резиме: Напишете кратка, 30 секундна верзија. Јасно наведете ги проблемите што ги решавате, индустриите што ги опслужувате и придобивките од соработката со вас. Вклучете релевантни клучни зборови.
  • Делот за искуство: Прикажете конкретни проекти и мерливи резултати. Фокусирајте се на резултатите, не само на обврските кои сте ги имале во различните искуства.
  • Делот за вештини: Наведете вештини релевантни за вашата ниша и побарајте препораки од колеги или клиенти.
  • Препораки: Побарајте testimonials од задоволни клиенти за да ја изградите вашата доверливост.
  • Бидете редовни: Споделувајте информации од индустријата, објавувајте вредни содржини и учествувајте во дискусии за да ве запознаат потенцијалните клиенти.

2. Дефинирајте идеален клиент за вашите Outsourcing услуги

Пред да започнете со истражување, разјаснете кој е вашиот идеален клиент:

  • Индустрија: Кои сектори имаат најголема корист од вашите услуги?
  • Големина на компанијата: Дали се насочувате на стартапи, мали и средни претпријатија или големи корпорации?
  • Структура на компанијата: Кои се луѓето кои одлучуваат (на пр., извршни директори, финансиски директори, потпретседатели)?
  • Географија: Дали се фокусирате на одредени региони или земји?
  • Проблеми: Со какви предизвици се соочуваат вашите идеални клиенти и како решение за истите нудите вие?

3. Започнете со основно пребарување на LinkedIn

Основните алатки за пребарување на LinkedIn можат да ви помогнат да ги идентифицирате вашите потенцијални клиенти со помош на:

  • Клучни зборови: Користете термини поврзани со вашите услуги и целната индустрија.
  • Филтри: Смалете го бројот на резултатит според локација, индустрија, големина на компанија и тн.
  • Групи: Придружете се и активно учествувајте во LinkedIn групи релевантни на вашата понуда. Ова ви помага да се поврзете со потенцијални клиенти и да ја покажете вашата експертиза.

4. Напредно истражување со Sales Navigator

Sales Navigator (иако чини $100/месец во моментов) нуди напредни алатки за пребарување и генерирање на потенцијални клиенти. Ние сметаме дека е неопходна алатка за секој сериозен бизнис. Еве дел од опциите кои ги нуди:

  • Генерирање на групи од бизнис лидови (Lead Builder): Дефинирање на поединците според индустрија, големина на компанијата, работна титула, сениоритет и вештини.
  • Пребарување на компании (Account Search): Фокусот е на специфични компании и идентифкација на клучните играчи во нив.
  • Зачувани пребарувања: Зачувајте ги вашите критериуми за пребарување за да добивате ажурирања за нови потенцијални клиенти кои одговараат на вашиот идеален клиент.
  • Препораки за потенцијални клиенти: Добивајте автоматски препораки врз основа на вашата активност и зачуваните пребарувања.
  • Напредни филтри: Рафинирајте ги пребарувањата користејќи критериуми како спомнување на клучни зборови, години на искуство и стапка на раст на компанијата.
  • Следење на потенцијални клиенти: Следете ги интеракциите, поставете потсетници и останете организирани.

5. Одвојте се од толпата и креирајте персонализирани пораки за контакт 

На светов постојат милиони Outsourcing провајдери. И сите ги таргетираат истите клиенти. Генеричките пораки ретко добиваат одговор. Персонализацијата е клучна! Ова е тоа што ние го предложуваме:

  • Истражете го вашиот проспект: Прегледајте го нивниот профил и компанија за да напишете персонализирана порака (комплимент, сугестија и сл.).
  • Персонализирани барања за поврзување: Избегнувајте ја стандардната порака. Напишете кратка белешка објаснувајќи зошто сакате да се поврзете и како можете да додадете вредност.
  • Насочени InMail пораки: Користете ја функцијата InMail на Sales Navigator за испраќање на концизни, ангажирани пораки фокусирани на нивните потреби.
  • Понудете вредност: Понудете бесплатна консултација или обезбедете корисен ресурс.
  • Јасен повик за акција: Завршете со конкретен следен чекор, како закажување на повик или посета на вашата веб-страница.

6. Оддржувајте ги контактите со потенцијалните клиенти

Не секој контакт ќе се претвори во клиент. Фокусирајте се на изградување доверба и комуникација:

  • Споделувајте вредни содржини: Објавувајте статии, студии на случаи или совети кои ги адресираат предизвиците на вашите потенцијални клиенти.
  • Бидете активни и инволвирани: Коментирајте на нивните објави, придружувајте се на дискусии и останете активни во релевантните групи.
  • Бидете упорни: Учтиво испратете нова порака доколку не добиете одговор. Упорноста се исплаќа.
  • Градете солидни конекции: Стремете се да станете доверлив советник, не само добавувач на услуги.

7. Мониторирајте и оптимизирајте ја вашата стратегија

Следете ги вашите напори за да ја рафинирате вашата стратегија:

  • Стапка на поврзување: Следете колку барања за поврзување се прифатени. Прилагодете ја вашата порака доколку е потребно.
  • Стапка на одговор: Измерете колку InMail пораки добиваат одговор. Експериментирајте со различни пристапи и пораки. Не се плашете да експериментирате!
  • Стапка на конверзија: Анализирајте колку потенцијални клиенти стануваат платени клиенти. Идентифицирајте го пристапот што функционира и повторувајте го. Не постои универзален пристап што ќе функционира насекаде!

Заклучок

B2B продажбата е игра на бројки. Со секојдневна посветеност, труд и современи алатки, секоја цел е дофатлива. Бидете трпеливи, упорни и фокусирани на вредноста која ја нуди вашата компанија. Со вистинската стратегија, вашиот аутсорсинг бизнис може да процвета.

Имајте на ум дека тимот на Клевер Маркетинг е докажан во пронаоѓање на Outsourcing партнери за македонските бизниси. Контактирајте нѐ за консултации!

Рекламирање по клик PPC
Маркетинг Стратегии

Рекламирање по клик (PPC): Дали е за мојот бизнис?

Рекламирање по клик (PPC рекламирање): Дали е вистинската стратегија за вашиот бизнис?

PPC (Pay-Per-Click) рекламирањето е еден од најчестите поими во маркетинг дискусиите деновиве. Но што точно претставува и, уште поважно, дали е вистинската стратегија за вашиот бизнис? Во овој пост, ќе ги објасниме основите на PPC, ќе ги истакнеме неговите придобивки и недостатоци, и ќе ви помогнеме да одлучите дали е соодветно за вашите маркетинг цели.

Што е тоа Рекламирање по клик (PPC)?

PPC е дигитален модел за рекламирање каде што плаќате провизија секогаш кога некој ќе кликне на вашата реклама. Замислете го како купување пат до врвот на резултатите од Google.

Најпознатата платформа за PPC е Google Ads, но постојат и многу други платформи за PPC. Социјалните мрежи како Facebook, Instagram и LinkedIn исто така нудат опции за PPC рекламирање. Главното прашање е на која платформа е вашата таргетирана публика? Каде да се направи PPC кампања?

Како функционира PPC рекламирањето?

Процесот обично вклучува неколку чекори:

  • Истражување на клучни зборови: Препознавање на клучните зборови кои ги користи вашата целна публика при пребарување производи или услуги слични на вашите.
  • Креирање на реклами: Изработка на привлечен рекламен текст кој ги вклучува тие клучни зборови и ги мотивира корисниците да кликнат.
  • Наддавање: Поставување на максимален износ кој сте подготвени да го платите за секој клик на вашата реклама.
  • Лансирање на кампањата: Објавување на вашата кампања на избраната платформа, насочена кон специфични демографски групи, локации и уреди.
  • Следење и оптимизација: Континуирано следење на перформансите на кампањата, прилагодување на наддавањата, клучните зборови и рекламниот текст за подобрување на резултатите.

Придобивки од PPC рекламирањето

  • Таргетиран сообраќај: PPC ви овозможува прецизно да ја таргетирате вашата идеална публика врз основа на демографија, интереси, локација, та дури и специфични пребарувања.
  • Мерливи резултати: Можете да ги следите клучните метрики како кликови, импресии, стапки на конверзија и цена по конверзија за подобро разбирање на ефикасноста на вашите реклами.
  • Брзи резултати: За разлика од SEO, кој може да бара месеци за резултати, PPC може веднаш да донесе сообраќај на вашата веб-страница.
  • Флексибилност и контрола: Имате целосна контрола над буџетот, распоредот на рекламите и параметрите за таргетирање.
  • Зголемена свест за брендот: Дури и ако корисниците не кликнат на вашата реклама, самото нејзино прикажување може да ја зголеми свеста за вашиот бренд.

Можни предизвици и недостатоци на PPC рекламирањето

  • Цена: PPC може да биде скапо, особено за клучни зборови со висока конкуренција.
  • Време: Ефективното управување со PPC бара значителна инвестиција на време.
  • Сложеност: Платформите за PPC може да бидат сложени за почетници.
  • Клик измами: Во некои случаи, вашите реклами може да бидат кликнати од ботови или конкуренти.
  • Зависност од платформата: Вашиот успех зависи од правилата и алгоритмите на избраната платформа.

Дали PPC е вистинскиот избор за мојот бизнис?

Размислете за вашите маркетинг цели, буџет, таргет публика, експертиза и атрактивноста на вашата понуда.

PPC може да биде моќна алатка за привлекување сообраќај, генерирање потенцијални клиенти и зголемување на продажбата. Но, најдобри резултати ќе постигнете ако го интегрирате во поширока маркетинг стратегија која вклучува SEO, маркетинг на социјални медиуми и контент маркетинг.

Имате искуство со PPC? Помошта е на само еден клик од вас!

TEMU стигна и во Македонија. Иако веста е добра за широката потрошувачка маса, ова може да биде “Цунами“ за малиот бизнис во Македонија.
Маркетинг Стратегии

Како против ТЕМУ?

TEMU пристигна и во Македонија. Иако веста е добра за широката потрошувачка маса, ова може да биде “Цунами“ за малиот бизнис во Македонија. Во денешницата глобалната игра се вика “Economy of scale” што на нашки би му дошло како “Поголема нарачка, поевтина цена по парче“. За капацитетите на Кинеската производна снага нема да дискутираме, а Македонија како потрошувач е само капка во океаните на кинеската трговија.  На македонскиот пазар TEMU настапува со пониски цени, широка понуда и агресивен маркетинг. Ова е предизвик за локалните бизниси, кои се соочуваат со ценовна конкуренција, промени во навиките на потрошувачите и ограничените ресурси. За да останат конкурентни, локалните бизниси ќе мора да го прифатат дигиталниот маркетинг како своја главна стратегија за наоѓање нови клиенти.


Клучни стратегии за успех:

  1. Присутност на социјалните мрежи:
    Користете платформи како Facebook, Instagram и TikTok за да ги промовирате вашите производи и услуги. Креирајте привлечни содржини, вклучувајќи видеа и интерактивни кампањи, за да допрете до потрошувачите, како и за да створите верна публика.
  2. Локален SEO:
    Оптимизирајте ги вашите веб-страници за локално пребарување. Користете локални клучни зборови и обезбедете точни информации за вашата локација за да бидете лесно најдени. За ова најверојатно ќе ви треба експертска поддршка која можете да ја најдете тука.
  3. Е-трговија:
    Инвестирајте во онлајн продавница или платформи за е-трговија. Овозможете брза и сигурна достава преку локални услуги за да ги задоволите потребите на потрошувачите.
  4. Е-пошта маркетинг:
    Градете база на претплатници за електронска пошта и испраќајте редовни билтени со промоции и нови производи. Персонализирајте ги пораките за подобри резултати!
  5. Инфлуенсери:
    Соработувајте со локални инфлуенсери кои имаат влијание врз вашата целна група. Ова ќе го зголеми вашиот бренд, вашата видливост, како и доверба кај потрошувачите.

Локалните бизниси можат да успеат во конкуренцијата со TEMU ако ги прифатат дигиталните промени и иновациите. Со фокус на квалитет, автентичност и персонализирано искуство, тие можат да ги задржат клиентите и да се натпреваруваат со глобалните играчи. Клучно е да се инвестира во дигитален маркетинг и да се гради силна онлајн присутност за идниот успех.

За секоја ваша маркетинг потреба слободно контактирајте го тимот на Клевер Маркетинг!

ТРИГЕР МАРКЕТИНГ/ trigger marketing
Маркетинг Стратегии

Тригер Маркетинг под лупа

Како функционира Тригер Маркетинг?

Тригер маркетинг работи на едноставен, но моќен принцип: ‘акција → реакција’. Еве чекор-по-чекор објаснување како функционира:

1. Собирање на податоци: Бизнисите собираат податоци за однесувањето на клиентите преку веб-аналитика, интеракции преку е-пошта, употреба на апликации и историја на купување.
2. Идентификација на тригери: Специфични акции или настани се идентификуваат како тригери. На пример, клиентот додава производ во количката, но не го завршува купувањето.
3. Поставување на автоматизација: Алатките за маркетинг автоматизација се конфигурирани да реагираат на овие тригери со предодредени пораки или понуди.
4. Испраќање на порака: Кога тригерот е активиран, системот автоматски испраќа персонализирана порака преку е-пошта, SMS, push-нотификација или други канали.
5. Внимание и конверзија: Клиентот добива навремена и релевантна порака, зголемувајќи ги шансите да ви го добиете неговото внимание, како и да го купи вашиот продукт.

Видови на Тригер Маркетинг

Тригер маркетингот може да се категоризира во неколку типови, врз основа на типот на тригерот. Еве неколку примери:

1. Тригери базирани на однесувањето на потенцијалниот купец:
– Напуштени колички
– Прегледување на производи
– Посети на веб-страница
– Употреба на апликација

2. Временски тригери:
– Родендени или годишници
– Обновување на претплата
– Пост-куповни комуникации

3. Тригери базирани на настани:
– Празници или промоции
– Промени во временските услови (на пример, промоција на чадори за време на дожд)

4. Предвидливи тригери (со помош на AI):
– Препорачување на производи пред клиентот да ги потроши залихите
– Понуда во моментот кога клиентот планира да го напушти вашиот сајт.

Предности

1. Персонализација: Тригер маркетингот испраќа релевантни пораки прилагодени на однесувањето на поединечните клиенти, зголемувајќи го интересот.
2. Навременост: Со реагирање во реално време, бизнисите можат да ги искористат моментите кога клиентот прави одлука да купи продукт.
3. Ефикасност: Автоматизацијата ја намалува потребата за човечка интервенција, заштедувајќи време и ресурси.
4. Подобар повраток на инвестицијата (ROI): Персонализираните и навремени пораки имаат поголеми стапки на читање, кликање и конверзија, т.е подобар ROI.
5. Подобрено корисничко искуство: Клиентите се чувствуваат разбрани и вреднувани, што ја зајакнува нивната доверба и долгорочна лојалност.

Реални Примери

1. Е-пошта за напуштени колички
Еден од најчестите примери на тригер маркетинг е е-поштата за напуштена количка. Кога клиентот додава производи во количката, но не го завршува купувањето, автоматска е-пошта се испраќа за да го потсети на неговиот недовршен налог. Оваа е-пошта често вклучува персонализирана порака, слики од напуштените производи, а понекогаш и код за попуст за да го поттикне купувањето.

2. Пост-куповна комуникација
Откако клиентот ќе изврши нарачка, бизнисите можат да испратат проследна е-пошта за да се заблагодарат, да побараат рецензија или да предложат комплементарни производи.

3. Покани за повторна посета
Ако клиентот одредено време не го посетил брендот, брендот може да направи кампњи со покани за посета.

4. Понуди за родендени или годишнини
Временските тригери како родендени или годишнини се совршени прилики за испраќање персонализирани понуди.

5. Тригери базирани на временските услови
Бизнисите можат да користат податоци за временските услови за испраќање релевантни понуди. На пример, продавница за облека може да промовира мантили или чадори за време на дожд.

6. Предвидливи препораки базирани на AI
Користејќи вештачка интелигенција, бизнисите можат да ги предвидат потребите на клиентите и да им испратат проактивни пораки.

Совети

1. Сегментирајте ја вашата публика: Користете податоци за да ја сегментирате вашата публика и  за да испратите персонализирани пораки.
2. Тестирајте и оптимизирајте: Континуирано тестирајте и калибрирајте ги вашите тригери и пораки за да постигнете подобри перформанси.
3. Не претерувајте: Пробајте да не ги преоптоварите клиентите со премногу тригери и пораки.
4. Користете повеќе канали: Користете е-пошта, SMS, push-известувања и пораки во апликациите за да стигнете до клиентите, таму каде што се во моментот.
5. Почитувајте ја приватноста: Запазете ги прописите за заштита на податоците како GDPR и CCPA, и бидете транспарентни за употребата на податоците.

Иднина на Тригер Маркетингот

Како што напредува технологијата, тригер маркетингот станува сè пософистициран. Интеграцијата на вештачката интелигенција (AI) и машинското учење (ML) им овозможува на бизнисите да го предвидат однесувањето на клиентите со сѐ поголема точност. На пример, AI може да анализира модели во податоците за клиентите за да предвиди во кој момент клиентот е најверојатно да се откаже од купување, или можеби моментот кога клиентот има мали залихи од вашиот продукт.

Дополнително, порастот на повеќеканалниот маркетинг им овозможува на бизнисите да создадат беспрекорни искуства на повеќе платформи. На пример, клиентот кој ја напуштил количката на веб-страницата може да добие SMS порака или push-известување на неговата мобилна апликација.

Со внимателна и стратешка имплементација на тригер маркетингот, бизнисите можат не само да го зголемат својот профит, туку и да изградат поцврсти и позначајни нивоа на поврзаност со својата публика.

За сите ваши маркетинг потреби слободно контактирајте нѐ!

Тригер Маркетинг/ Trigger Marketing
B2B

Тригер Маркетинг – Од сигнали до продажба

Во брзиот свет на B2B маркетингот, каде секој потенцијален клиент има различни искуства, обичните, генерични кампањи повеќе не се доволни. За да се истакнете и да постигнете опипливи резултати, треба да користите тн. “Тригер Маркетинг“. Овој пристап не е нов, но неговата важност денес е поголема од кога било. Тригер маркетингот се фокусира на испраќање соодветни, персонализирани пораки во вистинско време, реагирајќи на специфични интеракции со вашата интернет страница.

Што е тригер маркетинг?

Тригер маркетинг, во основа, е маркетинг базиран на настани. Тоа значи дека наместо да се испраќаат исти пораки до сите, вие автоматизирате комуникација која е активирана од некој конкретен настан или акција. Во B2B, ова може да биде преземање на PDF документ, посета на одредена страница на веб-сајтот, барање на демо верзија на вашиот продукт или дури и напуштање на кошничката пред да се случи наплатата на продуктот.

Зошто е важен тригер маркетингот за B2B продажбата?

  1. Степен на персонализација: Денешните B2B купувачи очекуваат персонализирани искуства. Тригер маркетингот ви овозможува да креирате персонализирани искуства за секој потенцијален клиент, без да жртвувате ефикасност.

  2. Зголемена релевантност: Со таргетирање на клиентите врз основа на нивното однесување, вие ја зголемувате релевантноста на вашата комуникација. Ова значи дека вашите пораки ќе имаат поголема шанса да резонираат со клиентот и да го поттикнат следниот чекор.

  3. Дискретна продажба: Тригер маркетингот помага да се идентификуваат клиентите кои се на работ на купување и да им се даде малку поттик за да купат. На пример, испраќање follow-up мејл после симнување на студија на случај може да биде доволно за да ги претвори вопотенцијален купец.

  4. Подобрен ROI: Со фокусирање на потенцијалните клиенти кои се веќе заинтересирани, вие го подобрувате ROI (повратокот на инвестицијата) на вашите маркетинг кампањи.

Актуелни трендови во тригер маркетингот за B2B

  • Користење на AI и машинско учење: Со напредокот на вештачката интелигенција, сега можеме да ги анализираме податоците за клиентите подетално и да ги предвидиме нивните следни чекори. Ова овозможува попрецизно таргетирање и поефикасна комуникација.

  • Интеграција на повеќе канали: Тригер маркетингот не се однесува само на е-мејл. Се повеќе B2B компании интегрираат пораки во апликации, веб-сајт, СМС, социјални медиуми и друго, создавајќи холистичко корисничко искуство.

  • Фокус на интеракција, а не само на трансакција: Со тригер маркетингот не се брка само продажбата, туку и градењето односи со клиентите. На пример, испраќање на честитка за годишнината или понуди за бесплатни консултацији.

  • Користење на видео тригери: Видеото е “најзаразната“ форма на содржина. Со користење на тригери засновани на прегледување на одредено видео, можеме да постигнеме многу поефикасни кампањи. На пример, може да испратиме на понудазаа производ по гледање на демо видео за истиот.

Како да започнете со тригер маркетинг во B2B?

  1. Дефинирајте ги вашите тригери: Почнете со идентификување на клучните акции кои се важни во вашето продажен процес. Кои се најважните сигнали кои треба да ги следите?

  2. Сегментирајте ја вашата публика: Не сите тригери се исти кај секој клиент. Сегментирајте ја вашата публика врз основа на различни критериуми, како што се индустрија, големина на компанијата или улога во компанијата.

  3. Креирајте автоматизирани процеси: Користете маркетинг-автоматизациски платформи за да креирате персонализирани искуства на купување, кои кореспондираат на интеракцијата на вашите клиенти со вашиот продукт.

  4. Тестирајте и оптимизирајте: Следете ги резултатите од вашите кампањи и правете прилагодувања за да постигнете подобри резултати.

Тригер маркетингот е моќна алатка која може да ви помогне да креирате подобро, поперсонализирано искуство за вашите B2B клиенти. Со фокусирање на релевантноста, автоматизацијата и употребата на технологија, можете да ги претворите сигналите во продажба, како и да постигнете поголем успех во вашите маркетинг напори. Време е да престанете да испраќате генерички пораки кон широката (и нерелевантна) публика, и да почнете да се прилагодите кон интересите, потребите и однесувањата на вашите потенцијални клиенти.

Сакате да дознаете повеќе за тригер маркетингот? Притиснете овде!

Доколку ви е потребна експертска помош во B2B маркетингот, слободно контактирајте не!

3xR
Маркетинг Стратегии

3xR

3xR во дигиталниот маркетинг: Вистинско место, Вистинска публика, Вистинско време (Right Place + Right Audience + Right Time)

Во дигиталниот маркетинг, успехот лежи во прецизноста. Стратегијата 3xR е докажана рамка за успешни кампањи со влијателни резултати. Со присуство на вистинските платформи, таргетирање на вистинската публика во идеалниот момент (кога постои намера за купување), го максимизирате вашиот труд и инвестиција.

1. Вистинското место: Бидете таму каде што е вашата публика

Во бизнисот (како и во животот), не е доволно само да имате одличен продукт или бренд. Треба да имате и рекламна порака, а истата реба да се испорача на платформите што ги посетува вашата публика. Запознавањето со вашата публика на нивниот омилен „дигитален терен“ (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google…) ја зголемува вашата видливост и гради кредибилитет.

Клучни стратегии за успех:
– Избор на правата платформа: Идентификувајте каде е најактивна вашата публика – Instagram за помлада демографија, LinkedIn за B2B или TikTok за кратки, привлечни видеа.
– Прилагодете ja содржината: Вашата содржина мора да одговара на нормите на платформата, како што се кратки клипови за TikTok или професионални написи за LinkedIn.
– Бидете конзистентни: Направете стратегија за да создадете кохезивно искуство со брендот низ различни платформи.

Финта #2: Направете дијаграм на популарни платформи (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) со белешки за нивните типични корисници и стилови на содржина.

2. Вистинска публика: Допрете до оние очи што се важни за вашиот бизнис

Камен-темелникот на секоја успешна кампања е поврзувањето со вашите идеални клиенти. Разбирањето на нивните потреби, преференци и однесувања, ви овозможува да креирате персонализирани пораки кои ќе резонираат со клиентите.

Клучни стратегии за успех:
– Анализа на податоци: Користете алатки како Google Analytics или Meta Insights за да ги проучите демографијата, интересите и однесувањето на вашата публика.
– Дефинирајте ја таргет групата: Креирајте детални профили на потенцијалните клиенти за да ги прилагодите вашите кампањи кон нивните побарувања.
– Сегментирајте ја вашата публика: Групирајте ги клиентите по возраст, локација или навики за купување за да креирате персонализирани понуди и пораки.

Финта #1: Користете шеми и графици за визуелизација, како на пр., поделба по возрасни групи, локација или интереси!

3. Вистинско време: Бидете таму кога се носи одлуката

Успешноста на вашата кампања во најголем дел зависи од тајмингот. Знаејќи кога вашата публика е најактивна или веројатно ќе донесе одлука, ќе ви помогне да го извлечете максимумот од вашите напори. И запомнете, најголемиот дел од работата го вршат алгоритмите на платформата каде ја презентирате вашата порака!

Клучни стратегии за успех:
– Анализирај ги трендовите на активности: Користете аналитика за да откриете кога вашата публика е онлајн. На пример, алатките за социјални медиуми често покажуваат аналитика на посетеност и активност.
– Искористете ги тригерите: Користете реклами за ре-таргетирање, за да ги држите „загреани“ клиентите кои дошле до вашиот продукт, сакале да го купат, но се премислиле во последниот чекор. Истото е апликабилно и по преземање на ваша апликација, музика или друг дигитален продукт.
– Искористете ја сезоната: Стартувајте кампањи околу празници, сезонски трендови или настани специфични за индустријата во којашто сте. Ако продавате чадори за сонце, џабе ви се рекламите во Јануари…

Финта #3: Визуелизирајте ги вашите кампањи, очекувањата и активности на календар. Така визуелно ќе знаете каде сте и дали имате успех.

Зошто стратегијата 3xR е ефикасна?

Со фокусирање на „вистинската публика, вистинското место и вистинското време“, вашите маркетинг напори стануваат попрецизни и повлијателни. Овој пристап ви овозможува:
– Зголеменување на ангажманот: Со оваа стратегија ќе испорачате содржина што вашата публика ја смета за релевантна и корисна.
– Зголемете го вашиот повраток на инвестиција: Со оваа стратегија нема да фрлите пари на широки кампањи што не се поврзуваат со вистинските луѓе.
– Зголемен број на конверзии: Со оваа стратегија ќе допрете до клиентите кога тие се подготвени да дејствуваат, подобрувајќи ги стапките на кликање и продажба.

На вас останува да одлучите дали сакате сами да го одите „долгиот и трнлив пат“ наречен дигитален маркетинг, или да изберете партнер од доверба кој тоа ќе го сработи домаќински и професионално. За сите ваши маркетинг потреби слободно контактирајте не.

Суштина на дигиталниот маркетинг/ Sushtina na digitalniot marketing
Агенција за Дигитален Маркетинг

Суштина на дигиталниот маркетинг

Во денешниот меѓусебно поврзан свет, терминот „Дигитален маркетинг“ е сеприсутен. Социјалните мрежи зујат со теми поврзани со дигитален маркетинг. Но, покрај трендовските тактики и технологии кои постојано еволуираат, која е основната суштина на дигиталниот маркетинг? Суштината на дигиталниот маркетинг не се состои во постирањето на социјалните мрежи и лајковите на вашите пријатели. Суштината на дигиталниот маркетинг се состои во фундаменталната промена во начинот на кој бизнисите се поврзуваат со своите клиенти, постоечки или потенцијални. Во продолжение на оваа статија ќе пробаме да ви дадеме појасна слика за дигиталниот маркетинг и начинот на кој функционира.

Промена на дигиталните медиуми

Традиционалниот маркетинг во голема мера се потпира на широки потези, насочени кон голема публика со ограничени повратни информации. Помислете си на телевизиските реклами, реклами во весници и билборди. Тоа се рекламни пораки кои одат во една насока, без голема можност за повратна информација.

За разлика од нив, дигиталниот маркетинг нуди ласерски-фокусиран пристап. Станува збор за интимно разбирање на вашата публика и директно поврзување со неа. И сето ова се случува на место каде вашата публика често го поминува своето време. Клучни фактори за ова се:

  • Зголемена поврзаност: Интернетот го направи светот помал, поврзувајќи милијарди луѓе на глобално ниво.
  • Одлуки засновани на податоци: Дигиталните алатки обезбедуваат вредни податоци за однесувањето на клиентите.
  • Двонасочна комуникација: Дијалогот со клиентите е моментален, овозможувајќи повратни информации во реално време и создавање подлабоки конекции.

Основни принципи на дигиталниот маркетинг

Во својата суштина, дигиталниот маркетинг е изграден врз овие клучни принципи:

  • Разбирање на публиката: Ова оди подалеку од демографијата. Се работи за познавање на онлајн-навиките на вашата публика, точките на болка, нивните желби и потреби. Ова е основата врз која се градат сите успешни маркетинг приказни.
  • Создавање вредност: Целта на дигиталниот маркетинг не е туркањето на производи, туку создавањето на взаемна вредност. Оваа взаемна вредност може да биде во форма на информативна содржина, кориснички искуства, решение на некој проблем и слично.
  • Избор на стратешки канал: Не сите платформи се создадени еднакви. Разбирањето кои платформи резонираат со вашата целна публика е од клучно значење. Ова значи внимателно избирање помеѓу социјалните медиуми, пребарувачите, електронската пошта и останатите канали по кои можете да допрете до вашата целна публика.
  • Анализа на податоци и оптимизација: Дигиталниот маркетинг е итеративен процес. Постојаното следење на податоците, анализата и оптимизацијата се клучни за успехот.
  • Креирање конекции: Дигиталните интеракции обезбедуваат можности за градење значајни односи со клиентите, поттикнувајќи лојалност и корисничка база.

Моќта на дигитализацијата (3хВ Конекција со вистинските луѓе, на вистинското место, во вистинското време

Дигиталниот маркетинг им ги дава следниве супер-моќности на бизнисите:

  • Директна конекција до целната публика: Можност за персонализирани пораки, врз база на нивните интереси, однесувања и демографија.
  • Ефикасно мерење на ROI: Следење на кампањите во реално време и можност за континуирано подобрување.
  • Брза адаптација кон новите трендови: Дигиталниот пејзаж постојано се менува, а дигиталниот маркетинг им овозможува на бизнисите брзо да се прилагодат на промените.
  • Скалабилно брендирање: Можност за присутност на повеќе медиуми, креирање на корпоративна сторија и непречена комуникација со публиката.
  • Персонализирани кориснички искуства: Испорака на персонализирана содржина и понуди, создавајќи попривлечно и порелевантно искуство.

Холистички пристап

СЕО-оптимизацијата, маркетингот на социјалните медиуми, кампањите за е-пошта и другите финти се многу важни, но тие се само мал дел од алатките  на дигиталниот маркетер. Вистинската суштина лежи во усвојувањето на холистичкиот пристап. Ова вклучува:

  • Развивање на јасна стратегија: Дефинирање на вашите цели и задачи пред да се нурнете во конкретни тактики.
  • Создавање конзистентен глас на вашиот бренд: Одржување конзистентен идентитет на вашиот бренд на сите дигитални платформи.
  • Приоритет на искуството на клиентите: Обезбедување беспрекорно и пријатно искуство за вашата публика.

Наравоучение

Дигиталниот маркетинг не може едноставно да се класифицира како „маркетинг мода“. Тоа е фундаментална промена во начинот на кој бизнисите работат и се поврзуваат со нивните клиенти. Со разбирање на неговите основни принципи и прифаќање на стратешкиот пристап базиран на податоци, бизнисите можат да ја отклучат трансформативната моќ на дигиталниот свет. Не се работи само за споделување на вашите рекламни пораки со публиката, туку станува збор за создавање на квалитетна комуникација, создавање вредност за вашите клиенти, брендирање, и на крајот, постигнување на вашите бизнис цели.

Иако дигиталниот пејзаж продолжува да се развива, суштината на дигиталниот маркетинг останува иста: поврзување со вашата публика на значаен и влијателен начин.

Тимот на Клевер Маркетинг ви стои на располагање!